Как мы работаем
Как мы считаем смету и почему в ней нет доплат
Самая частая претензия к ремонтным бригадам — не сама цена, а то, что итоговый чек оказывается выше того, что называли на словах в начале. Разберём на конкретном примере, как устроена смета, которую составляем мы, и почему в ней в принципе неоткуда взяться сюрпризам.
Порядок: сначала замер, потом цифра
Цена по телефону «на глазок» — это всегда прикидка, а не обязательство. Поэтому первый шаг всегда один и тот же: бесплатный выезд на объект, где мы фиксируем реальное состояние стен, пола, коммуникаций — то, что по факту нельзя оценить по фотографиям или описанию на словах.
Пример расчёта: санузел 4 м²
Ниже — иллюстративный пример с округлёнными цифрами, чтобы показать логику расчёта, а не смета конкретного клиента.
| Позиция | Сумма |
|---|---|
| Демонтаж старой плитки и сантехники | 4 500 ₽ |
| Гидроизоляция пола и стен | 6 000 ₽ |
| Стяжка пола | 5 200 ₽ |
| Разводка водоснабжения и канализации | 14 000 ₽ |
| Укладка плитки (работа) | 18 000 ₽ |
| Материалы (плитка, клей, затирка) | 22 000 ₽ |
| Установка сантехники (работа) | 7 000 ₽ |
| Вывоз мусора и доставка | 3 500 ₽ |
| Итого по смете | 80 200 ₽ |
Обратите внимание — в этой таблице отдельно считаются работа и материалы, а не одна общая строка «ремонт санузла под ключ». Это принципиально: если материалы посчитаны отдельной строкой, вы всегда можете сказать «хочу плитку подешевле» или «хочу вот эту, подороже», и сразу видно, как это меняет итог — без пересчёта всей сметы с нуля.
Что происходит, если во время работ находится что-то незапланированное
Иногда за снятой старой плиткой обнаруживается то, чего не было видно на замере — например, подгнившая стяжка или аварийный участок трубы. В таком случае:
- Мы останавливаемся и показываем находку лично, а не выставляем счёт постфактум
- Считаем, сколько добавляет именно эта работа — отдельной строкой, а не «размытием» по всей смете
- Согласовываем с вами, прежде чем продолжать — решение всегда за заказчиком, включая право отказаться от доп. работы
Разница между «доплатой» и «согласованным изменением сметы» — в том, узнаёте вы о ней до того, как деньги потрачены, или после.
Почему так, а не проще
Проще — это назвать одну круглую цифру «под ключ» и не расписывать её. Но именно расписанные по позициям сметы дают возможность контролировать бюджет по ходу, а не верить на слово. Мы фиксируем цену на берегу именно потому, что для нас это тоже проще — меньше выяснений и недовольства в середине проекта.
Хотите такую же смету по своему объекту?
Бесплатный выезд на замер, фиксированная цена — без «уточним по ходу»
Оставить заявку на замер